Allgemeine Geschäftsbedingungen

E-mail: Info@verdano.eu 

Webseite: www.Verdano.Eu 

Artikel 1 – Begriffsbestimmungen 

1. Verdano, De Run 8239, 5504EM Veldhoven
2. Kunde: diejenige Person, mit der ein Vertrag geschlossen wurde. 
3. Parteien: Verdano und Kunde zusammen. 
4. Verbraucher: Ein Kunde, der eine Einzelperson ist und als Privatperson handelt. 

Artikel 2 – Anwendbarkeit 

1. Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Kostenvoranschläge, Arbeiten, Bestellungen, Vereinbarungen und Lieferungen von Dienstleistungen oder Produkten durch oder im Namen von VERDANO.
2. VERDANO und der Kunde können nur dann von diesen Bedingungen abweichen, wenn dies schriftlich vereinbart wurde. 
3. VERDANO und der Kunde schliessen die Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter ausdrücklich aus. 

Artikel 3 – Preise 

1. VERDANO verwendet Preise in Euro, sowohl inklusive Mehrwertsteuer als auch Differenzbesteuerung und exklusive etwaiger sonstiger Kosten wie Verwaltungs- oder Versandkosten, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. 
2. VERDANO kann die Preise seiner Dienstleistungen und Produkte auf seiner Website und in anderen Veröffentlichungen jederzeit ändern. 
3. Erhöhungen der Selbstkosten von Produkten oder Teilen davon, die VERDANO zum Zeitpunkt der Abgabe des Angebots oder des Zustandekommens des Vertrags nicht vorhersehen konnte, können Anlass zu Preiserhöhungen geben. 
4. Der Verbraucher hat das Recht, einen Vertrag aufgrund einer Preiserhöhung in Absatz 3 rückgängig zu machen, es sei denn, die Erhöhung ist die Folge einer gesetzlichen Regelung.

Artikel 4 – Monster und Modelle 

1. Wenn der Kunde ein Muster oder Modell eines Produkts erhalten hat, kann er daraus keine anderen Rechte ableiten als dass es sich um eine Indikation der Art des Produkts handelt, es sei denn, es wurde schriftlich vereinbart, dass die zu liefernden Produkte mit dem Muster oder Modell übereinstimmen.

Artikel 5 – Zahlungen und Zahlungsfrist 

1. VERDANOmag kann bei Vertragsabschluss eine Anzahlung in Höhe von bis zu 100% des vereinbarten Betrags verlangen. 
2. Der Kunde muss eine Zahlung auf Rechnung innerhalb nach der Lieferung beglichen haben.
3. Die von VERDANO angewandten Zahlungsfristen sind Ausschlussfristen. Das bedeutet, dass der Kunde, wenn er den vereinbarten Betrag nicht spätestens am letzten Tag der Zahlungsfrist bezahlt hat, automatisch in Verzug und in Nichterfüllung gerät, ohne dass VERDANO dem Kunden eine Mahnung schicken oder ihn in Verzug setzen muss. 
4. VERDANO kann eine Lieferung von einer sofortigen Zahlung abhängig machen oder eine Sicherheit für den Gesamtbetrag der Dienstleistungen oder Produkte verlangen. 
5. 5. Der Kunde bezahlt Produkte direkt im Geschäft.

Artikel 6 – Recht auf Widerruf 

1. Wenn der Kunde in Verzug ist, darf VERDANO das Recht auf Reklamation hinsichtlich der unbezahlten, an den Kunden gelieferten Produkte geltend machen. 
2. VERDANO macht von seinem Recht auf Reklame durch eine schriftliche oder elektronische Mitteilung an den Kunden Gebrauch. 
3. Sobald der Kunde über das geltend gemachte Recht auf Beanstandung benachrichtigt wurde, muss der Kunde die betreffenden Produkte unverzüglich an VERDANO zurücksenden, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart.
4. Der Kunde trägt die Kosten für die Rückholung oder das Bringen der Produkte in Absatz 3.

Artikel 7 – Widerrufsrecht 

1. Ein Verbraucher darf einen Online-Kauf innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen rückgängig machen. Dieses Widerrufsrecht gilt nicht, wenn:

das Produkt gebraucht ist, es sich um ein Produkt handelt, das schnell verderben kann, wie Lebensmittel oder Blumen, es sich um ein Produkt handelt, das speziell für den Verbraucher maßgeschneidert oder angepasst wurde, es sich um ein Produkt handelt, das aus hygienischen Gründen nicht zurückgesandt werden kann, wie Unterwäsche oder Bademode, die Versiegelung nicht intakt ist, wenn es sich um Datenträger mit digitalen Inhalten wie DVDs oder CDs handelt, das Produkt oder die Dienstleistung Beherbergung, eine Reise, das Gaststättengewerbe, Beförderung, einen Catering-Auftrag oder eine Form der Freizeitgestaltung betrifft, das Produkt eine einzelne Zeitschrift oder eine einzelne Zeitung ist, der Verbraucher auf sein Widerrufsrecht verzichtet hat 

2. Die Bedenkzeit von 14 Tagen in Absatz 1 beginnt: am Tag nachdem der Verbraucher das letzte Produkt oder Teil einer 1 Bestellung erhalten hat, sobald der Verbraucher bestätigt hat, dass er digitale Inhalte über das Internet beziehen wird
3. Der Verbraucher kann von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, indem er eine E-Mail mit diesem Betreff an info@Verdano.nl sendet.
4. Der Verbraucher muss das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach dem Senden der E-Mail in Absatz 3 an VERDANO zurücksenden, die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten und Gefahr.
5. Sendet der Verbraucher das Produkt nicht innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung seines Widerrufsrechts zurück, so erlischt sein Widerrufsrecht.
6. Das Rückgaberecht gilt nur bei Online-Käufen; die Produkte, die physisch im Geschäft gekauft werden, müssen vom Kunden selbst gründlich auf den Zustand und die Gebrauchsspuren überprüft werden. Da ein Großteil der Produkte, die wir verkaufen, Gebrauchsspuren aufweist, können hieraus keine Rechte oder Pflichten abgeleitet werden, die Sachen sind in dem Zustand, wie er im Ausstellungsraum zu sehen ist. 

Artikel 8 – Erstattung von Lieferkosten 

1. Die Kosten, die für den Versand oder die Lieferung von Produkten anfallen, können vom Verbraucher im Falle einer Rücksendung im Nachhinein niemals zurückgefordert werden.  

Artikel 9 – Erstattung der Rücksendekosten 

1. Der Verbraucher ist bei einer Rücksendung selbst für die Kosten für das Zurücksenden eines Produkts verantwortlich. 
2. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Rechnung und Gefahr für den Verbraucher; wenn Waren während des Rückversands beschädigt ankommen, ist der Verbraucher für den Schaden verantwortlich.

 

Artikel 10 – Recht auf Aussetzung 

1. Sofern der Kunde kein Verbraucher ist, verzichtet er hiermit auf das Recht, die Erfüllung einer sich aus diesem Vertrag ergebenden Verpflichtung auszusetzen.

Artikel 11 – Zurückbehaltungsrecht 

1. VERDANO kann sein Zurückbehaltungsrecht ausüben und in diesem Fall Produkte des Kunden bei sich behalten, bis der Kunde alle noch ausstehenden Rechnungen von VERDANO bezahlt hat, es sei denn, der Kunde hat für diese Kosten ausreichend Sicherheit geleistet. 
2. Das Zurückbehaltungsrecht gilt auch aufgrund früherer Vereinbarungen, aufgrund derer der Kunde noch Geld an VERDANO zahlen muss.
3. VERDANO haftet nicht für etwaige Schäden, die der Kunde durch die Ausübung seines Zurückbehaltungsrechts erleidet. 

 

Artikel 12 – Verrechnung 

1. Sofern der Kunde kein Verbraucher ist, verzichtet er auf sein Recht, eine Schuld mit einer Forderung gegen VERDANO zu verrechnen. 

Artikel 13 – Eigentumsvorbehalt 

1. VERDANO bleibt Eigentümer aller gelieferten Produkte, bis der Kunde alle ausstehenden Rechnungen von VERDANO in Bezug auf eine zugrunde liegende Vereinbarung bezahlt hat, einschließlich Forderungen aufgrund der Nichterfüllung. 
2. Bis zu dem Zeitpunkt in Absatz 1 kann VERDANO von seinem Eigentumsvorbehalt Gebrauch machen und die Gegenstände zurücknehmen. 
3. Bevor das Eigentum auf den Kunden übergegangen ist, darf der Kunde die Produkte weder verpfänden, verkaufen, veräußern noch auf andere Weise belasten.
4. Wenn VERDANO von seinem Eigentumsvorbehalt Gebrauch macht, dann wird damit der Vertrag rückgängig gemacht und VERDANO darf vom Kunden Schadenersatz, entgangenen Gewinn und Zinsen fordern. 

Artikel 14 – Lieferung 

1. Die Lieferung erfolgt solange der Vorrat reicht.
2. Die Lieferung erfolgt bei VERDANO, sofern nicht anders vereinbart wird.
3. Die Lieferung von online bestellten Produkten erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
4. Wenn der Kunde die vereinbarten Beträge nicht oder nicht rechtzeitig bezahlt, darf VERDANO seine Verpflichtungen aussetzen, bis der Kunde bezahlt. 
5. Bei verspäteter Zahlung liegt Gläubigerverzug vor, wodurch der Kunde eine verspätete Lieferung VERDANO nicht entgegenhalten kann. 

Artikel 15 – Lieferzeit 

1. Die Lieferzeiten von VERDANO sind unverbindlich. Wenn später geliefert wird, kann der Kunde hieraus keine Rechte ableiten, es sei denn, es wird schriftlich etwas anderes vereinbart. 
2. Die Lieferzeit beginnt, wenn der Kunde den Bestellprozess vollständig abgeschlossen und darüber eine Bestätigung von VERDANO erhalten hat.
3. Der Kunde erhält keinen Schadenersatz und darf den Vertrag nicht rückgängig machen, wenn VERDANO später als vereinbart liefert. Der Kunde darf den Vertrag jedoch rückgängig machen, wenn dies schriftlich vereinbart wurde oder wenn VERDANO nicht innerhalb von 14 Tagen nach einer diesbezüglichen schriftlichen Mahnung liefern kann oder der Kunde und VERDANO etwas anderes vereinbart haben. 

Artikel 16 – Tatsächliche Lieferung 

1. Der Kunde muss dafür sorgen, dass die tatsächliche Lieferung seiner bestellten Produkte rechtzeitig erfolgen kann.

Artikel 17 – Transportkosten 

1. Der Kunde trägt die Transportkosten, es sei denn, der Kunde und VERDANO haben schriftlich etwas anderes vereinbart. 

Artikel 18 – Verpackung und Versand 

1. Wenn die Verpackung eines gelieferten Produkts geöffnet oder beschädigt ist, muss der Kunde dies vom Spediteur vermerken lassen, bevor er das Produkt entgegennimmt. Tut der Kunde dies nicht, kann er VERDANO für etwaige Schäden nicht haftbar machen. 
2. Wenn der Kunde den Transport eines Produkts selbst organisiert, muss er eventuelle sichtbare Schäden an Produkten oder der Verpackung vor dem Transport bei VERDANO melden. Tut der Kunde dies nicht, kann er VERDANO nicht für eventuelle Schäden haftbar machen. 

Artikel 19 – Aufbewahrung 

1. Wenn der Kunde bestellte Produkte erst später als zum vereinbarten Liefertermin abnimmt, trägt der Kunde das Risiko eines etwaigen Qualitätsverlustes vollständig.
2. Etwaige Mehrkosten infolge vorzeitiger oder verspäteter Abnahme von Produkten gehen vollständig zu Lasten des Kunden.

Artikel 20 – Montage und/oder Installation 

1. Obwohl VERDANO sich bemüht, alle Montage- und/oder Installationsarbeiten so gut wie möglich auszuführen, übernimmt er hierfür keinerlei Verantwortung, außer im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. 

Artikel 21 – Garantie 

1. Die Garantie auf Produkte gilt nur für Defekte, die durch eine mangelhafte Herstellung oder Konstruktion oder mangelhaftes Material verursacht wurden.
2. Die Garantie gilt nicht:

– im Falle von normalem Verschleiß 

– für Schäden durch Unfälle 

– für Schäden durch am Produkt vorgenommene Änderungen 

– für Schäden durch Fahrlässigkeit oder unsachgemäße Verwendung durch den Kunden 

– wenn die Ursache des Defekts nicht klar festgestellt werden kann 

– bei gebrauchten Produkten 

3. Das Risiko des Verlusts, der Beschädigung oder des Diebstahls der Produkte, die Gegenstand eines Vertrages zwischen den Parteien sind, geht zu dem Zeitpunkt auf den Kunden über, zu dem diese rechtlich und/oder tatsächlich geliefert werden, jedenfalls in die Macht des Kunden oder eines Dritten gelangen, der das Produkt zugunsten des Kunden in Empfang nimmt.

 

Artikel 22 – Freistellung 

1. Der Kunde hält VERDANO von allen Ansprachen Dritter frei, die im Zusammenhang mit den von VERDANO gelieferten Produkten und/oder Dienstleistungen stehen. 

Artikel 23 – Beschwerden 

1. Der Kunde hat ein von VERDANO geliefertes Produkt oder eine erbrachte Dienstleistung so schnell wie möglich auf eventuelle Mängel zu untersuchen. 
2. Entspricht ein geliefertes Produkt oder eine erbrachte Dienstleistung nicht dem, was der Kunde vernünftigerweise erwarten durfte, muss der Kunde VERDANO innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt des Produkts darüber informieren. 
3. Ein Verbraucher muss VERDANO spätestens innerhalb von 2 Wochen nach Feststellung des Mangels darüber informieren. 
4. Der Kunde gibt dabei eine so detaillierte Beschreibung des Mangels wie möglich, damit VERDANO darauf angemessen reagieren kann. 
5. Der Kunde muss nachweisen, dass sich die Beschwerde auf einen Vertrag zwischen dem Kunden und VERDANO bezieht.
6. Wenn sich eine Beschwerde auf laufende Arbeiten bezieht, kann der Kunde nicht verlangen, dass VERDANO andere Arbeiten als vereinbart ausführt. 

Artikel 24 – Verzugsetzung 

1. Der Kunde muss eine etwaige Inverzugsetzung schriftlich gegenüber VERDANO bekannt geben.
2. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass seine InverzugsetzungVERDANO ihn auch tatsächlich rechtzeitig erreicht. 

Artikel 25 – Haftung des Kunden 

1. Wenn VERDANO einen Vertrag mit mehreren Kunden eingeht, haftet jeder von ihnen gesamtschuldnerisch für die Erfüllung der Vereinbarungen in diesem Vertrag. 

 

Artikel 26 – Haftung VERDANO 

1. VERDANO haftet nur für Schäden, die der Kunde erleidet, wenn diese Schäden durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. 
2. Wenn VERDANO für Schäden haftet, gilt dies nur für direkte Schäden, die im Zusammenhang mit der Durchführung eines zugrunde liegenden Vertrages stehen. 
3. VERDANO haftet nicht für indirekte Schäden wie Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Schäden Dritter. 
4. WennVERDANOhaftet, ist diese Haftung auf den Betrag beschränkt, der durch eine abgeschlossene (Berufs-)Haftpflichtversicherung ausgezahlt wird. Ist keine Versicherung abgeschlossen oder wird kein Schadensbetrag ausgezahlt, so ist die Haftung auf den (Teil des) Rechnungsbetrag beschränkt, auf den sich die Haftung bezieht. 
5. Alle Abbildungen, Fotos, Farben, Zeichnungen und Beschreibungen auf der Website oder in einem Katalog sind nur indikativ und können nicht zu einer Entschädigung, Auflösung oder Aussetzung führen.

Artikel 27 – Aufbewahrungsfrist 

1. Jeglicher Anspruch des Kunden auf Schadensersatz gegen VERDANO verjährt 12 Monate nach dem Ereignis, aus dem die Haftung direkt oder indirekt hervorgeht. Hiermit wird das in Artikel 6:89 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BW) Bestimmte nicht ausgeschlossen. 

Artikel 28 – Auflösung 

1. Der Kunde darf den Vertrag rückgängig machen, wenn VERDANO schuldhaft seine Verpflichtungen nicht erfüllt, es sei denn, diese Pflichtverletzung rechtfertigt die Auflösung aufgrund ihrer besonderen Art oder geringen Bedeutung nicht. 
2. Ist die Erfüllung der Verpflichtungen durch VERDANO noch möglich, so kann ein Rücktritt erst erfolgen, nachdem VERDANO sich in Verzug befindet. 
3. VERDANO kann den Vertrag mit dem Kunden rückgängig machen, wenn der Kunde seine Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht vollständig oder nicht rechtzeitig erfüllt, oder wenn VERDANO Kenntnis von Umständen erlangt hat, die ihm Grund zu der Annahme geben, dass der Kunde seine Verpflichtungen nicht erfüllen wird. 

Artikel 29 – Höhere Gewalt 

1. Zusätzlich zu Artikel 6:75 des niederländischen bürgerlichen Gesetzbuches gilt, dass eine Nichterfüllung seitens VERDANO dem Kunden gegenüber VERDANO nicht zugerechnet werden kann, wenn höhere Gewalt vorliegt. 
2. Unter die Höhergewalt-Situation in Absatz 1 fällt unter anderem auch: 

– ein Notstand wie ein Bürgerkrieg oder eine Naturkatastrophe 

– Schlechtleistung oder höhere Gewalt von Lieferanten, Zustellern oder Dritten 

– Strom-, Elektrizitäts-, Internet-, Computer- oder Telekommunikationsstörungen 

– Computerviren 

– Streiks 

– staatliche Maßnahmen 

– Transportprobleme / Futtermittelhändler, der sich nicht an den vereinbarten Liefertermin hält 

– schlechte Wetterbedingungen 

– Arbeitsunterbrechungen 

3. Wenn eine Situation höherer Gewalt eintritt, aufgrund derer VERDANO 1 oder mehr Verpflichtungen gegenüber dem Kunden nicht erfüllen kann, werden diese Verpflichtungen ausgesetzt, bis VERDANO erfüllen kann. 
4. Ab dem Zeitpunkt, zu dem eine höhere Gewalt mindestens 30 Kalendertage gedauert hat, dürfen sowohl der Kunde als auch VERDANO den Vertrag schriftlich ganz oder teilweise rückgängig machen. 
5. VERDANO muss in einer Situation höherer Gewalt keine Entschädigung an den Kunden zahlen, auch dann nicht, wenn VERDANO daraus einen Vorteil zieht. 

Artikel 30 – Änderung des Vertrags 

1. Wenn es für die Durchführung erforderlich ist, einen geschlossenen Vertrag zu ändern, können der Kunde und VERDANO den Vertrag anpassen. Dies gilt nicht für Produkte, die der Kunde in einem physischen Geschäft gekauft hat. 

Artikel 31 – Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen 

1. VERDANO kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern. 
2. Änderungen von untergeordnetem Bedeutung darf VERDANO immer durchführen. 
3. Einschneidende Änderungen wird VERDANO nach Möglichkeit im Voraus mit dem Kunden besprechen. 
4. Ein Verbraucher darf bei einer wesentlichen Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen den zugrunde liegenden Vertrag kündigen.

Artikel 32 – Übergang von Rechten 

1. Der Kunde kann keine Rechte aus einem Vertrag mit VERDANO ohne schriftliche Zustimmung von VERDANO auf andere übertragen. 
2. Diese Bestimmung gilt als eine Klausel mit dinglicher Wirkung wie in Artikel 3:83 Absatz 2 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs (BW).

Artikel 33 – Folgen der Nichtigkeit oder Anfechtbarkeit 

1. Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sich als nichtig oder anfechtbar erweisen, hat dies keinen Einfluss auf die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen.
2. Eine Bestimmung, die nichtig oder anfechtbar ist, wird in diesem Fall durch eine Bestimmung ersetzt, die dem am nächsten kommt, was VERDANO bei der Erstellung der Bedingungen in diesem Punkt vor Augen hatte. 

Artikel 34 – Anzuwendendes Recht und Gerichtsstand 

1. Auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist niederländisches Recht anwendbar.
2. Das Gericht in dem Bezirk des Sitzes von VERDANO ist ausschließlich zuständig für die Entscheidung über etwaige Streitigkeiten zwischen dem Kunden und VERDANO, es sei denn, das Gesetz bestimmt etwas anderes. 

 

Ausgestellt am 19. Mai 2026.